Y a-t-il une vie offline? La réponse est évidemment : oui. Quand je m’éloigne de mon ordinateur, je me fais harceler par les filles. Mais quand je suis seul chez moi, j’aime quand même avoir mon ordi connecté à internet. Et ça, Orange ne l’a pas compris.
Comme le montre la photo, avec trop de déconnexion à la suite (toutes les 5 minutes) ma livebox a du subir un châtiment approprié à la situation. Après ce petit choc contre le mur elle marchait nettement mieux. Petit rappel : la livebox est faite par Sagem, vous savez la compagnie qui fait des téléphones pourris. D’ailleurs c’est pas parce qu’ils savent pas faire des routeurs et des téléphones qu’ils vont se priver du marché des missiles. Bref.
Quand je suis de mauvaise humeur je me souviens des perles que j’ai eues dans le service téléphonique d’Orange :
Une freebox n’a pas de bouton marche/arrêt, une livebox non plus, mais on me dit:
« Redémarrez votre livebox à peu près tous les 15 jours, comme ça vous n’aurez pas à entrer vos identifiants de client Orange. »
Vista est capable de communiquer avec xp :
« Votre connexion est plus lent sous vista, car étant installé sur le même ordi, votre vista passe par xp pour se connecter à la livebox. »
Un condensateur peut changer votre vie :
« C’est par miracle que vous avez eu internet pendant des mois, il fallait absolument mettre le filtre ADSL. »
Comme il est hors de question de remettre en cause leur réseau de merde, on insiste :
« Ecartez légèrement les lames de la prise téléphonique mâle, il doit y avoir un faux contact. »
Il parait que contrairement à Orange, Free a une assistance téléphonique de merde. Je ne sais pas comment on peut faire pire mais après tout, je ne peux rien dire à ce sujet. Quand j’avais Free, ça marchait donc je n’ai jamais eu à les appeler.
Malgré tout, le service (quand il marche) fournit un certain confort et la connexion est rapide. Pour remédier à cet avantage, ils fournissent un CD avec plein de programmes qui ralentissent votre ordinateur ;
* contrôle parental sous-optimisé qui prend 80% de CPU et un taux de faux-positif très élevé ;
* un browser, probablement IE, re-skiné à la Orange (car on est tous fan de Orange) ;
* des programmes qui affichent plein de petites fenêtres pour la connexion à internet (puisque les menus de windows ne sont pas assez « Orange » j’imagine).
Néanmoins, un vrai sexycoder n’a pas besoin d’être online. Je n’ai pas besoin de doc et je n’utilise pas de service web 2.0 de compilateur en ligne. Et je dois avouer que cette petite période offline nous a fait du bien. On a pris un peu de temps pour nous deux, c’était extra. On a pris le temps de se redécouvrir, comme aux premiers jours. Je me suis rendu compte que je vivais avec mais finalement je ne la voyais plus vraiment… Ah ma machine. La seule, l’unique… qui a le droit de rester chez moi après une nuit agitée contrairement à ces sexycoder-fans médiocres qui ne savent pas compter en base 2.
Pour finir, un point positif sur Orange : un technicien super sympa est venu jusqu’à chez moi pour réparer la ligne (la ligne téléphonique, pas la ligne de code évidemment, puisque j’écris du code naturellement bon). Donc service après-vente assez bien foutu. Le mec est reparti tout content de son cadeau que je lui ai fait: un petit rotozoom avec sa photo, codé en 5 minutes ;) Il ne savait plus comment me remercier le pauvre J.
De mes souvenirs de chez orange, mon portable connecté en wifi sur la livebox se déconnectait toutes les 10 minutes (impossible de télécharger un fichier, ou même garder un ssh ouvert).
Je branche ma fonera en ethernet et me connecte au travers, le réseau fonctionne “parfaitement” (si on oublie la latence énorme).
A noter que orange, j’en étais content à l’époque où je possédais mon routeur perso. Depuis que mes parents ont imposé la VoIP, la livebox est là. Avant, 20 ms de ping sur un serveur warsow n’était pas une chose rare.
Depuis, je suis chez free pour mon logement étudiant.
Et là bien sûr, défaut sur la ligne. L’assistance est réellement pire : on a des conseils inutiles, mais au moins les hotliners savent lire les phrases toutes faites données par la boite, et ce malgré leur accent rendant difficile la compréhension.
Le souci de free, c’est qu’ils ne sont pas orange. Free a vite compris qu’il s’agissait d’un défaut sur la ligne téléphone, l’a signalé à france telecom qui 3 fois de suite a répondu à free “corrigé”, “” (oui, aucun message, juste le status pour dire “on a regardé”), “corrigé”.
Il a fallu que le technicien de france telecom soit accompagné d’un autre de chez free. Depuis que ça fonctionne, c’est le bonheur.
La freebox est carrément plus fiable, l’ip fixe et la non déconnexion périodique des 24 heures est agréable, le nat tient la charge, le dns ne rame pas, et d’autres.
Quand tu décris le pack de trucs inutiles livrés avec la livebox je me dis que orange ne sait plus quoi faire de son fric pour payer des mecs à développer des trucs comme ça :/
Ferais mieux d’investir dans leur hotline et leur réseau
Y’a neuf qui fait assez fort dans l’incompétence aussi. Leur soit disant système de hot spot marche carrément pas, même quand tu rentres le bon login tu te fais jeter 9 fois sur 10.
J’e suis chez orange, j’ai internet 1 jour sur 2 et je connais bien le technicien, on se voit souvent
(Moi je sais compter en base 2
)
Le CD fourni par Orange, c’est un peu comme tout les fournis par les constructeurs de matos ou ceux que tu trouves dans les boites de céréales. Faut les traités de la même façon qu’une fille le ferait devant une fenêtre d’alerte d’anti-virus : “IGNORER”.
Quand j’ai lue j’ai cru revivre mon histoire
sauf la coup de la livebox sur le mur mais bon depuis que j’ai branché en ethernet et désintallé leur programmes (que la hotline m’avait dit de désinstaller d’elle-même, en faites ils craient des programmes pour ensuite vous dire de les désinstaller o_O) et depuis ça marche, on va dire, assez bien.
Perso j’ai toujours été chez free.
Leur hotline me faisait marré :
“Débranchez/rebranchez 5 fois de suite la freebox”
“c’est fait.”
“Est-ce que la date apparait ?”
“non”
“Débranchez/rebranchez 5 fois de suite la freebox”
…
Donc faut pas compter sur eux.
Par contre le wifi a une bonne porté (avec la carte intégrée dans la freebox (pas la dernière ^^ )).
trop bon ce billet Onur
« Votre connexion est plus lent sous vista, car étant installé sur le même ordi, votre vista passe par xp pour se connecter à la livebox. »
C’est bien la plus belle bouze que j’ai jamais entendue !!!
Depuis quand Vista démarre un autre OS en même temps xD
Ils nous prennent vraiment trop pour des cons…